Primo cycling store italiano ridisegna l'esperienza di acquisto e accelera le performance.

Lordgun è una realtà relativamente giovane nel mondo dell’ecommerce che fonda le sue radici in un passato solido e di successo nel mondo del ciclismo: il risultato di un connubio tra innovazione ed esperienza. In poco tempo il continuo crescere di ordini e la domanda sempre più frequente di nuovi prodotti obbligano LORDGUN ad iniziare un completo rinnovamento che lo porta ad una svolta nel 2014: implementare un nuovo sistema logistico che acceleri riassortimenti, spedizioni e riduca gli errori lanciando un nuovo ecommerce.

Il risultato è un design orientato al prodotto, che da modo all’utente di effettuare la giusta scelta nel minor tempo possibile. L’interfaccia è chiara e piacevole, pronta per essere scalata in modalità responsive sui diversi dispositivi e rendere così universale l’esperienza di acquisto.
I risultati della ricerca sono stati disegnati in modo da essere diretti alla proposta commerciale, la ricerca predittiva consente all’utente di ottenere con più accuratezza i prodotti desiderati, così come l’utilizzo di tag sui prodotti limita i possibili errori commessi dall’utente SHIMANO = SCIMANO.

Anche le innovative tecniche di programmazione adottate sono parte della soluzione: l’approccio Domain-Driven Design (DDD) e CQRS (Command Query Responsibility Segragation) consente di ottenere sistemi fortemente scalabili, manutenibili e performanti. Abbiamo rivisto il “cuore tecnologico” della piattaforma portando gli eventi al centro del sistema con Event Sourcing. Ora è possibile conoscere in modo continuo ogni azione dell’utente per capire come usa la piattaforma, se ha delle difficoltà e dove possiamo migliorare la sua esperienza, oltre ad intervenire molto più celermente nell’individuazione e risoluzione dei possiibili problemi adottand un modello di sviluppo guidato dai test (TDD). Il redesign dei processi interni (gestione del magazzino, percorso di reperibilità degli articoli, preparazione pacchi, etc…) e l’adozione di un nuovo gestionale appositamente sviluppato (cruscotto tablet, sincronie web) ha ottimizzato i tempi di evasione degli ordini.

Soluzioni crossdevice, marketing esteso ai motori di ricerca (SEO, SEA), ai social network e ai marketplace, portano a massimizzare la visibilità in ogni mercato.
L’ecommerce oggi cresce su ogni indicatore e LORDGUN è il primo ecommerce tutto italiano nel settore ciclismo. I clienti hanno accolto entusiasticamente la nuova esperienza, i gestori efficienti e sodisfatti. Un successo su tutti i fronti che intendiamo coltivare seguendo i ritmi dello sviluppo di un sito complesso come pochi ecommerce in Italia ed in Europa.