Elettrodomestici Smart
Con l'intelligenza artificiale abbraccia il nuovo paradigma dell'home smart system.
Ora la tua lavatrice ascolta, parlale.
L’intelligenza artificiale guida la prossima rivoluzione informatica. Repentina e silenziosa, impatterà sul settore dei servizi e del commercio. Ben presto il dialogo con assistenti virtuali (Google Assistant, Apple Siri, Microsoft Cortana, Amazon Alexa), grazie al machine learning e all’elaborazione del linguaggio naturale, sarà consueto e atteso da larga parte dei clienti.
Conversation design.
Abbiamo immaginato un dialogo per tratteggiare la personalità di un servizio innovativo. Un’innovazione che ha un vero, autentico impatto sui bisogni delle persone, progettata per rendere più facile la vita di tutti i giorni; un’innovazione non destinata a pochi ma disponibile per tutti. In due parole, conversation design.
Una nuova esperienza.
Il progetto è partito dalla lavabiancheria, per renderla più smart e facile da usare, via APP puoi controllare la lavabiancheria semplicemente parlandole. Chiedile di far partire un programma: partirà e ti avviserà quando sarà completato. Chiedile consigli di lavaggio e ti risponderà. L’algoritmo di intelligenza artificiale permette un vero e proprio dialogo utilizzando lo smartphone, comprende i tuoi bisogni, ti corregge in caso di possibili errori e impara a conoscerti giorno dopo giorno, per dare le soluzioni più adatte a te. Un’esperienza mai vista prima.
Collegare nuovi puntini.
Fin da subito era chiaro che parlare attraverso il cellulare era un passaggio, non un punto di arrivo. Liberare le mani degli utenti, fare un passo verso gli assistenti virtuali era una tentazione troppo forte, abbiamo così lavorato dapprima all’integrazione con Google Assistant attraverso il dispositivo Google Home, poi è arrivata anche Alexa che fa uso di Amazon Echo.
Home smart system digitale.
Lavabiancheria, forno, frigorifero, lavastoviglie, asciugatrice… l’aspettativa dell’utente cresce in funzione del grado di soddisfazione raggiunto, dell’utilità percepita e dal progresso tecnologico. Per questo, elettrodomestico dopo elettrodomestico, si è cominciato a ragionare in termini di home smart system, si è passati ad una customer experience omogenea che trasferisca il valore ottenuto all’intero insieme delle nuove, possibili, esperienze domestiche. La domotica si sta ripresentando in forma diversa, intelligente, e l’ecosistema di esperienze disponibili sta evolvendo… Il cambiamento è appena cominciato, noi possiamo aiutarti a governarlo.