Questo post è apparso originariamente su American Express Open Forum, dove Mashable contribuisce regolarmente con articoli su come sfruttare i Social Media e la tecnologia nelle piccole imprese.
Il percorso verso il successo del marketing su YouTube può essere pieno di perdite di denaro (e di tempo) che le piccole imprese non possono assolutamente permettersi. Abbiamo parlato con tre esperti di massimo livello nel settore del video marketing per ottenere una consulenza professionale circa gli errori più comuni che le piccole imprese commettono su questa piattaforma di video-sharing, per cercare di evitare ad altre di commettere gli stessi errori.
Sperando che siano di vostrogo gradimento, abbiamo aggiunto anche un paio di video di YouTube di successo, creati proprio da piccole imprese.
1. Coltivare aspettative non realistiche
Alcune aziende credono erroneamente che sia sufficiente caricare un video su YouTube e aspettare che le visualizzazioni diventino milioni. Secondo Sarah Wood, fondatrice dell’azienda Unruly Media, che si occupa di finanziare e distribuire social video, questo accade raramente.
“Sì, c’è un enorme interesse per i contenuti video online, ma ci sono 35 ore di contenuti video che vengono caricati su YouTube ogni minuto, quindi la concorrenza per gli occhi è intensa” spiega Sarah Wood. È necessario imparare a gestire le aspettative quando si tratta del successo dei tuoi contenuti su YouTube. Ci sono un sacco di video di alta qualità su YouTube pubblicati da aziende importanti e che non superano le duemila visualizzazioni.
“Ricordatevi che pubblicare un video virale è un successo notevole, non è la regola”, sottolinea Matt Smith, direttore dell’agenzia di strategia digitale The Viral Factory. Smith considera come un esempio di successo la serie “Will It Blend?” di Blendtec. “Blendtec sembra essere una delle campagne più brillanti di marketing virale mai realizzate ma rappresenta l’eccezione piuttosto che la regola” aggiunge.
Non importa quanto sia buono il contenuto, non si può solo caricare una clip, sedersi e aspettare che la gente venga a vederla: è necessario avere un piano promozionale e di distribuzione. “Dovete ragionare sul perché vi trovate in YouTube e su che cosa volete ricavarne, quindi adattare i vostri contenuti e la vostra strategia di distribuzione in modo appropriato,” suggerisce Smith. “Caricare contenuti su YouTube è solo il primo passo, il passo successivo è riuscire a promuoverli”.
Justin Gonzalez, social media strategist per l’agenzia creativa di video BARS + TONE, concorda sul fatto che i video non diventano virali da soli ma è necessario destinare tempo e risorse per diffonderli adeguatamente. “Provate ad usare i social network come Facebook e Twitter per avviare la vostra social strategy – poi promuovete i vostri video utilizzando questi veicoli. Per cominciare, gli amici e la famiglia sono un ottimo modo per iniziare a far circolare un video”, aggiunge Gonzalez. “Dopo tutto, si investono dei soldi nella realizzazione di un video, quindi è meglio rendergli giustizia e farlo vedere alle persone giuste.
2. Pensare in piccolo
Anche se le aspettative devono rimanere realistiche, non pensate che il successo virale non sia alla vostra portata solo perché siete un’azienda piccola. “Esistono numerosi piccoli marchi che pensano di dover essere per forza Nike o Adidas per avere successo con i social video” dice Woods. “Questo è assolutamente falso: per ogni marchio, grande o piccolo, è possibile raggiungere il successo con i social video”.
E Woods ha un ottimo esempio da mostrarci di un a piccola azienda che ha realizzato un video di successo: il Flash Mob natalizio organizzato da Alphabet Photography nell’area ristorante di un centro commerciale. La clip è stata una delle sorprese delle vacanze natalizie dello scorso anno, ottenendo oltre 30 milioni di visualizzazioni e quasi 773.000 condivisioni su Facebook, Twitter e la blogosfera, stando alla classifica dei video più virali di Unruly Media.
3. Creare un video virale come se fosse una pubblicità
YouTube è un nuovo media, è sociale e richiede impegno. Non approcciate la piattaforma con una prospettiva vecchia e ristretta. “Quando ti approcci ai video online con la consapevolezza che possono fare di più che vendere un prodotto o servizio, sei già ad un ottimo punto” spiega Gonzalez. Youtube è un canale sociale dove le persone desiderano consumare e condividere contenuti divertenti e coinvolgenti.
“YouTube richiede tanto impegno quanto qualsiasi altro canale sociale e non bisognerebbe considerarlo come una discarica di video per il marketing” aggiunge Gonzales. “Tutto ciò che pubblicate dovrebbe rappresentare la personalità del vostro brand e suscitare una qualche reazione nei vostri viewers – sia che si tratti di suscitare commenti, risate o far concludere un acquisto.”
4. Concentrare tutte le vostre risorse in YouTube
E’ certamente il più grande, ma non dimenticate che YouTube non è l’unica piattaforma di video online e potrebbe non rappresentare la migliore opportunità per il successo della tua attività. Vimeo, per esempio, potrebbe essere considerato una piattaforma più autorevole per professionisti creativi.
“Le aziende che vogliono sfruttare la forza del passaparola nei social video non devono concentrarsi solo su YouTube ma esplorare il mondo del social video che esiste oltre a YouTube, Twitter e Facebook”, sostiene Wood. Wood cita inoltre il sito di sport estremi Mpora e il sito comico Funny or Die come luoghi ideali per il lancio di video virali efficaci (si spera), perché in grado di divulgare video di alta qualità ad un pubblico demograficamente più mirato e di nicchia “.
5. Basare il successo solo sul numero di visualizzazioni
Troppo spesso le imprese producono un video e sperano di ottenere 1 milione di visualizzazioni. Nel “social” web di oggi, il successo non è sempre quantificabile con statistiche o misurato in numeri di visualizzazioni – è l’impegno concreto è ciò che conta.
“Unruly ha posto una grande enfasi sul coinvolgimento della marca, così anche noi contiamo il numero di volte che un video è stato condiviso su varie piattaforme social, il tempo di visualizzazione, innalzando le metriche della marca in questione”, dice Wood. Gonzalez pensa che questo sia un punto particolarmente importante per le piccole imprese, che hanno risorse limitate e devono decidere a priori cosa sperano di guadagnare da YouTube.
“A volte gli esperti di marketing si impantanano nell’osservare le metriche e cercando di determinare se il numero di visualizzazioni del video abbia fatto davvero la differenza o se sia stato appena sufficiente per creare un po’ di “buzz” intorno al prodotto o servizio “, dice Gonzalez. “Quando potete definire chiaramente perché sia necessario per la vostra azienda essere su YouTube, siete pronti a passare alle fasi successive.”
Bonus: non sottovalutate il potere dei gatti
E infine, Smith ci lascia il punto più profondo e importante di tutti ,che aiuterà ogni marca presente su YouTube – indipendentemente dalla dimensione o dal settore.
“Non ignorate i gatti. Il mancato inserimento di un gatto simpatico o divertenti nel materiale di marketing di YouTube vi costerà caro in termini di esposizione, credibilità, vendite e reputazione “, ha opinato. “Tutti sapranno che siete un business in via di fallimento e loro odieranno voi e il vostro prodotto.”
Via | Mashable