Calcola il tuo Customer Lifetime Value

Ti piacerebbe fare una previsione delle entrate totali che puoi aspettarti da un singolo cliente nel corso della vostra relazione commerciale online?

Il nostro strumento ti aiuterà a calcolare rapidamente il tuo Customer Lifetime Value: ti basta inserire alcune informazioni per ricevere via e-mail un nostro insight gratuito sul risultato.

Per prima cosa devi definire il tuo Lapse Point, ovvero il periodo di tempo per cui un tuo cliente, dopo il suo ultimo acquisto, non torna ad acquistare da te e non può più essere considerato tale.

Ecco un esempio per aiutarti a definire il tuo Lapse Point: se vendi un servizio con abbonamento semestrale e, trascorsi 6 mesi dall’ultimo acquisto, il cliente non torna ad acquistare da te (quindi non rinnova l’abbonamento) il tuo Lapse Point sarà di 6 mesi.

Iniziamo
Compila i campi seguenti e ricevi i risultati via e-mail, controlla anche nello Spam.

Current Customer

Quanti clienti hanno fatto almeno 1 acquisto all'interno del Lapse Point che stai considerando? (seguendo l'esempio, negli ultimi 6 mesi)

New Customer

Quanti clienti hanno acquistato per la prima volta all'interno del Lapse Point che stai considerando? (seguendo l'esempio, negli ultimi 6 mesi)

Old Customer

Quanti clienti hanno acquistato nel periodo precedente rispetto al Lapse Point che stai considerando? Considera come unità di tempo la stessa del Lapse Point (seguendo l'esempio, chi ha acquistato nei 6 mesi precedenti al Lapse Point)

Entrate Current

Qual è il numero degli acquisti fatti dai tuoi Current Customer?

Acquisti Current

Quali sono le entrate generate dai tuoi Current Customer?

Se alcuni concetti ti risultano ancora complessi e prima di procedere hai bisogno di approfondire l'argomento, puoi leggere il nostro articolo sulla Customer Value Optimization.

Chi siamo

Il nostro strumento ti aiuterà a calcolare rapidamente il tuo Customer Lifetime Value: ti basta inserire alcune informazioni per ricevere via e-mail un nostro insight gratuito sul risultato. Compila i campi della tabella e ricevi i risultati in pochi minutiAutomation e Social.

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